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Política de Devolución

 

¿Aceptan devoluciones y cambios?
Sí, únicamente si el reclamo es válido, dentro de los plazos establecidos, y se deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Solo se realizan cambios por fallas de fábrica 
  • No aceptamos prendas lavadas, usadas o alteradas.
  • Una vez que el artículo esté agotado, el cambio no podrá realizarse.
  • Los artículos de ofertas, sales, decuentos y liquidaciones no tienen cambio. 

¿Cuál es el procedimiento para reclamos online?
En caso de falla o faltante en pedidos online, es obligatorio enviar un video del paquete desde su apertura hasta la revisión completa de la mercadería.
Sin este video no se tomarán reclamos.